VERSAND

Der Versand erfolgt über die Deutsche Post/DHL per Maxibrief oder bei entsprechender Auswahl als Paket. Die Versandzeit beträgt in der Regel 1 bis 4 Werktage (innerhalb Deutschlands).

Versandkosten:

ab 2,90€ (unversichert) oder ab 6,19€ (versichert)  innerhalb Deutschlands

Ab einem Bestellwert von 100,00 € versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Internationaler Versand:

Wir versenden vorerst nur nach Deutschland – auf Anfrage auch ins Ausland.

Hinweis zu Versand ins Ausland: 
Bitte beachte, dass bei Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union eventuell Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen können. Diese Kosten trägt der Käufer, da sie von den jeweiligen Zollbehörden festgelegt werden und nicht im Kaufpreis enthalten sind. Wir empfehlen, sich vorab bei den zuständigen Zollbehörden über mögliche Gebühren zu informieren.

RETOUREN / UMTAUSCH

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte etwas mit dem Artikel nicht stimmen, melde dich bitte per E-Mail bei uns.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat FRECHdachs – Manufaktur – ihm alle Zahlungen, die FRECHdachs – Manufaktur – von dem Kunden erhalten hat, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei FRECHdachs – Manufaktur – eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet FRECHdachs – Manufaktur – dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird FRECHdachs – Manufaktur – dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er FRECHdachs – Manufaktur – über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an FRECHdachs – Manufaktur – zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist.

RETOURE:

Bitte achte darauf, dass die Ware sorgfältig verpackt ist.

Kontaktiere bitte folgende E-Mail bei einer Retoure:

Frechdachs-manufaktur@gmx.de

Diese gibt Auskunft über die Adresse, an welche das Päckchen zurückgesendet werden muss.